SunExpress’in Frankfurt-Antalya seferini gerçekleştirecek XQ147 sefer sayılı uçağında, kalkış öncesi yaşanan gecikme nedeniyle yolcular uzun süre sıcak kabinde bekledi. Rahatsızlanan yolcular üzerine sağlık ekipleri ve polis uçağa yönlendirilirken, SunExpress yaşanan olay nedeniyle özür diledi.
SunExpress’in Frankfurt-Antalya Seferinde Uzun Bekleyiş
Almanya’nın en yoğun havalimanlarından biri olan Frankfurt Havalimanı’nda, SunExpress’in XQ147 sefer sayılı Antalya uçuşunda yaşanan gecikme yolculara zor anlar yaşattı.
Yerel saatle 14.00’te kalkması planlanan uçak, teknik veya operasyonel nedenlerle planlanan saatte hareket edemedi. Uçağın 15.15 itibarıyla hâlâ park pozisyonunda bulunduğu ve yolcuların bir saatten uzun süre sıcak kabin ortamında beklediği bildirildi.
Bazı Yolcular Rahatsızlandı
Sağlık Ekipleri ve Polis Olay Yerine Sevk Edildi
Bekleyiş sırasında bazı yolcuların fenalaştığı ve sağlık sorunları yaşadığı yönündeki ihbarların ardından Alman polisi ile sağlık ekipleri uçağa yönlendirildi.
Polis yetkilileri, kendilerini kötü hissettiklerini bildiren yolcular nedeniyle olay yerine ekip sevk edildiğini doğrularken, rahatsızlanan bazı yolcuların sağlık kontrolünden geçirildiği öğrenildi.
SunExpress’ten Yolculara Özür Mesajı
“Yaşanan Deneyimden Dolayı Üzgünüz”
SunExpress, olayın ardından yaptığı açıklamada yaşanan gecikme ve yolcuların maruz kaldığı olumsuz koşullar nedeniyle üzüntülerini dile getirdi.
Şirket açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
“21 Haziran tarihinde gerçekleştirilen Frankfurt-Antalya seferimizde yolcularımızın yaşadığı deneyimden dolayı içtenlikle üzgünüz.”
Havayolu şirketi, olayın nedenlerine ilişkin değerlendirmelerin sürdüğünü ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılacağını belirtti.
Fraport’tan Havayollarına Klima Uyarısı
Olayın ardından Frankfurt Havalimanı işletmecisi Fraport, havayolu şirketlerine yönelik yeni bir bilgilendirme yayımladı.
Yapılan bildiride, özellikle kalkış öncesi yaşanan gecikmelerde yolcuların uzun süre kabinde bekletildiği durumlarda uçakların iklimlendirme (klima) sistemlerinin kesintisiz çalışır durumda tutulmasının önemine dikkat çekildi.
İşletmeci, yüksek sıcaklıklarda yolcu güvenliği ve konforunun öncelikli olması gerektiğini vurguladı.
Olayla İlgili İnceleme Devam Ediyor
Yetkililer, olayın teknik ve operasyonel boyutuna ilişkin incelemelerin sürdüğünü bildirirken, rahatsızlanan yolcuların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi.
Yaşanan olayın ardından hem havayolu şirketi hem de havalimanı işletmecisi tarafından süreç detaylı şekilde değerlendiriliyor.
