Kabin ekibinin talimatlarını reddeden yolcular, Chicago’dan Houston’a gidecek 126 no.lu Southwest Airlines uçağında kargaşa yaratınca, uçaktan indirildi. Oturma düzenindeki kargaşa anlaşmazlık önce 1 saat rötara neden oldu. Sonunda 4 yolcu yerlerinden kaldırıldı.
Şirket” ilk odak noktamız; güvenlik ve çalışanlarımız bu doğrultuda eğitildiler, ekiplerimiz güvenliği korumakla yükümlüler” diyor.
