Hindistan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (DGCA), ülkenin en büyük havayolu operatörü IndiGo’ya, Aralık ayında yaşanan geniş çaplı uçuş aksaklıkları ve operasyonel yönetim hataları nedeniyle 22,20 crore rupi (yaklaşık 2,45 milyon dolar) tutarında idari para cezası uyguladı.
DGCA tarafından yapılan resmi açıklamada, ceza kararının; havayolunun operasyonel süreçlerinde yaşanan aksaklıkların yolcu hakları, uçuş emniyeti ve planlama standartları üzerindeki etkilerinin kapsamlı şekilde incelenmesi sonucunda alındığı belirtildi.
FDTL Normları ve Ekip Planlamasında Kriz
Aralık ayı boyunca IndiGo operasyonlarını olumsuz etkileyen krizin merkezinde, Hindistan’da yürürlüğe giren yeni Uçuş Görev Süresi Sınırlamaları (FDTL) düzenlemeleri yer aldı. Havacılıkta emniyet standartlarını yükseltmeyi amaçlayan bu düzenlemeler, uçuş ekiplerinin maksimum görev süreleri ve zorunlu dinlenme periyotlarını yeniden tanımladı.
Yetkililer, IndiGo’nun FDTL düzenlemelerinin ikinci fazına yeterli operasyonel hazırlık yapamamasının, ekip planlamasında ciddi bir darboğaz yarattığını vurguladı. Bu durum, şirketin performans verilerine de net biçimde yansıdı.
Zamanında Kalkış Oranlarında Sert Düşüş
Zamanında Kalkış Performansı (OTP):
IndiGo’nun OTP oranı, 1 Aralık’ta yüzde 50 seviyesindeyken, 3 Aralık itibarıyla yüzde 19,7’ye kadar gerileyerek ciddi bir operasyonel zafiyete işaret etti.
İptaller ve Rötarlar:
Ekip yetersizliği nedeniyle yüzlerce uçuşun iptal edilmesi ve çok sayıda seferde uzun gecikmeler yaşanması, ülke genelindeki havalimanlarında operasyonel tıkanmalara yol açtı.
Yönetimden Revizyon ve Uyum Sözü
IndiGo Yönetim Kurulu Başkanı Vikram Singh Mehta, yaşanan krizin nedenlerini ortaya koymak amacıyla kapsamlı bir iç soruşturma başlatıldığını açıkladı. Şirket yönetimi, ekip planlama sistemlerinin ve operasyonel hazırlık protokollerinin FDTL normlarıyla tam uyumlu hale getirilmesi için yeni bir yol haritası oluşturulduğunu duyurdu.
DGCA ise, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına havayolu şirketlerinin yeni düzenlemelere eksiksiz uyum sağlamasının yakından takip edileceğini bildirdi.
